1. Общие положения

1.1. Политика Общества с ограниченной ответственностью «Хелп» (далее – «оператор») в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Основные понятия, используемые в настоящей Политике:

• сайт– совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://help-for-u.ru;
• пользователь сайта– любое лицо, осуществившее вход на сайт и принявшее условия настоящей Политики;
• персональные данные– любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных– любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2. Принципы обработки персональных данных

2.1. При обработке персональных данных оператор руководствуется следующими принципами:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя и до его отзыва им;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператором не осуществляется обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
• при обработке персональных данных оператором обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• обрабатываемые оператором персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователями. Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет персональные данные в своем интересе без намерения нарушить права и законные интересы третьих лиц и оператору или причинить им убытки.

2.3. Оператор вправе направлять пользователю сайта сообщения рекламно-информационного характера. Если пользователь не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от оператора, он должен обратиться к оператору по адресу help_for_u@mail.ru с соответствующей просьбой. С момента направления такого письма пользователем получение рассылок оператора возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а также условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах оператора рассылки сообщений рекламно-информационного характера.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Круг персональных данных, обрабатываемых оператором:

• фамилия, имя, отчество пользователя;
• телефонный номер пользователя;
• адрес электронной почты пользователя.

Данные, которые автоматически передаются сервисам сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, в смысле настоящей Политики и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональными данными не являются. IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения собирается и сохраняется оператором в деперсонализированном виде для ведения статистики посещаемости.

3.2. Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• идентификация пользователя;
• предоставление пользователю информации рекламного характера о товарах и услугах, реализуемых оператором;
• направление пользователю уведомлений и информации, связанных с использованием сайта, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок пользователя.

4. Сроки обработки персональных данных

Согласие на обработки персональных данных, выражаемое пользователем посредством присоединения к настоящей политике, действует бессрочно, но может быть отозвано им в любое время на основании личного заявления, направленного в адрес оператора, указанный на сайте. По получении такого заявления оператор незамедлительно уничтожает персональные данные пользователя.

5. Сведениям о реализуемых оператором требованиях к защите персональных данных

5.1. Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

5.2. Оператором применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

5.3. В целях осуществления внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных установленным требованиям организовано проведение периодических проверок условий обработки персональных данных.

5.4. Работники оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1 Правовым основанием обработки персональных данных Оператором является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных и защиту прав субъектов персональных данных.

6.2 К правовым основаниям обработки персональных данных с использованием Сайта относятся следующие нормы законодательства Российской Федерации: ст.10 Федерального закона от 27 июля 2006 г № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», пп.1 и 5 ч.1 ст.6, ч.3 ст.14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные положения нормативно-правовых актов в зависимости от конкретных целей обработки.

6.3 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на веб-сайте https://help-for-u.ru. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

7. Заключительные положения

7.1 Настоящая Политика вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на Сайте Оператора и действует до отмены или замены ее новой версией Политики.

7.2 Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящую Политику. Новая версия Политики вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой версией Политики. В случае изменений, затрагивающих права Пользователей, Оператор вправе направить информацию об этих изменениях Пользователям по их контактным данным либо уведомить их об изменениях иным способом.

Директор ООО «Хелп»                                           Хасаншина Л.М.

Настоящая редакция политики конфиденциальности опубликована  28.08.2023г.